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Online lernen und begleiten

Erfahrungen aus der Praxis: Nähe durch Distanz

Auf unserem Eingangsportal werden Sie mit einem Video von mir begrüsst, um sich anonym schon einmal die Person anzusehen, der man sich anvertrauen möchte. Der nächste Schritt erfordert Ihren Mut, in dem Sie eine kurze Anfrage mit der knapp umrissenen Problematik an mich stellen, das war´s schon.

Wir melden uns dann mit einem Termin und prüfen vorher die Möglichkeit einer Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse oder Privatversicherung. Dies wird etwas dauern, Sie können sich dennoch sofort an uns wenden wenn es Ihnen eilt.


Studien und Erfahrungen aus der Praxis von Onlineberatung zeigen, dass entgegen den zunächst vermuteten Erwartungen die Beratungskontakte im Internet emotional intensiv sind. Ratsuchende beschreiben häufig, dass sie über Problembereiche kommunizieren, die sie am Telefon niemandem anvertrauen würden. Gerade diese Form eines niederschwelligen Angebots und die Möglichkeit der Anonymität im Internet bewirken, dass Onlineberatung intensiv stattfinden kann. Dabei entsteht die paradoxe Situation einer Nähe durch Distanz, die etwa auch bei der Telefonseelsorge beschrieben wird. Diese Distanz bewirkt, dass gesellschaftlich tabuisierte Themen angesprochen werden: Sexualität, Umgang mit Gewalt, Sterben, Tod und selbstverletzendes Verhalten. Ratsuchende bei Online Beratungsanbietern erleben Chat- und Mailkommunikation noch niederschwelliger als das Telefongespräch, da sie im Internet nicht einmal ihre Stimme zu erkennen geben müssen.
 

Quelle: wikipedia

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Dr.med. Julia Berner  - Psychologische Beratung - Online Seminare / Betreung - Coaching - Life Kinetik - Detoxing